アステラスグループ社員の皆さまへ
銀泉アステラス保険営業部
からのご案内

万一、事故をおこしてしまったら、気を落ち着けて対応してください。
第一に、負傷者の救助・二次災害の防止、そして警察への連絡・相手方の確認の手順となります。

実際の事故現場での対応、確認事項がすんで、代理店・保険会社へご連絡ください。
基本的には、保険会社にて示談交渉・解決に向けて先方との話を進めていくこととなります。

保険金請求につきましては、代理店・保険会社より事故のご連絡をいただいた折、あるいは、その経過のなかで具体的にご連絡させていただきます。

なお、日本損害保険協会のホームページに保険金請求のバイヤーズテキストが掲載されています。

火災保険等の場合にご連絡いただく項目は、
１．契約者名　　２．証券番号　　３．事故の日時・場所　　４．保険の対象
５．事故の状況原因　　６．損害の程度　　７．他の保険契約　　８．お客様の連絡先　等
となります。

その他、ご質問やご相談がございましたら銀泉までご連絡いただきますようお願いいたします。

アフラックのがん・医療保険につきましては、銀泉アステラス各営業部へご連絡ください。
なお、生命保険（医療保険・がん保険）ページにある、アフラックＷｅｂｂｙサイトからもご連絡できます。

銀泉アステラス各営業部へご連絡ください

○日本生命　希望者グループ保険
○日本生命　総合医療保険
○アクサ生命　医療保険

いずれも、銀泉アステラス各営業部までご連絡ください。

契約されています生命保険会社に直接ご連絡をお願いいたします。

保険料給与控除業務のみをＡＣＣで受託しております。
契約内容等につきましてはＡＣＣに情報開示されておりませんので、ＡＣＣでのお手続きはできません。
（保険内容等のご確認も同様の理由につき、直接に保険会社へご照会をお願いします。）